המכונה לא מסחררת
מה בודקים לבד: האם הכביסה מרוכזת בצד אחד של התוף. הרבה מכונות לא מסחררות כשהעומס לא מאוזן, למשל שמיכה אחת כבדה. פזרו את הכביסה והפעילו סחיטה שוב. בדקו גם שלא נבחרה תוכנית בלי סחיטה.
מה זה יכול להיות: מים שלא התרוקנו (ראו בהמשך), רצועה שנקרעה או ברחה, פחמים שנשחקו במנוע, או תקלה במנוע או בכרטיס השליטה.
המכונה לא מרוקנת מים
מה בודקים לבד: נתקו מהחשמל, הניחו מגבות ומגש, ופתחו את המסננת שבתחתית המכונה לפי הוראות היצרן. שם נתקעים מטבעות, סיכות וגרביים. בדקו גם שצינור הניקוז לא מקופל ולא סתום בחיבור לביוב.
מה זה יכול להיות: משאבת ניקוז תקועה או שרופה, או סתימה בצינור. כשהמסננת נקייה והמים עדיין לא יורדים, הגיע הזמן לטכנאי.
המכונה דולפת
מה בודקים לבד: מאיפה המים יוצאים. בדקו את החיבור של צינור המים לברז ולמכונה, את מגירת האבקה, ואת גומיית הדלת (האם יש בה חור או לכלוך שמונע אטימה). עודף סבון יכול לגרום לקצף שיוצא החוצה.
מה זה יכול להיות: גומיית דלת קרועה, צינור פנימי סדוק, משאבה שדולפת, או במקרים קשים יותר תוף או מיכל פגום. דליפה ליד חשמל היא סיבה לנתק את המכונה מיד.
רעש חזק או רעידות
מה בודקים לבד: שהמכונה עומדת ישר על הרצפה ושכל הרגליים נוגעות. במכונה חדשה, בדקו שהוצאו ברגי ההובלה מהגב. בדקו שאין בתוף חפץ קשה כמו מטבע או חזייה עם חישוק.
מה זה יכול להיות: רעש של חריקה או רעש שהולך ומתגבר בסחיטה הוא לרוב סימן למסבים שנשחקו. זה תיקון גדול, וכדאי לשאול מה המחיר לפני שמחליטים.
הדלת לא נפתחת או המכונה לא מתחילה
מה בודקים לבד: חכו כמה דקות אחרי סוף התוכנית. הרבה מכונות משחררות את הדלת רק אחרי זמן המתנה. בדקו שאין מים בתוף, שנעילת ילדים לא מופעלת, שהדלת נסגרה עד הסוף ושהברז פתוח.
מה זה יכול להיות: מנעול דלת תקול, מים שנשארו בתוף, או תקלה בכרטיס השליטה.
הכביסה יוצאת קרה
מה זה יכול להיות: גוף חימום שנשרף, או חיישן טמפרטורה תקול. הרבה פעמים זה מגיע יחד עם קוד שגיאה. בדקו שבחרתם תוכנית עם חימום, ואם כן, זו עבודה לטכנאי.
מה לספר לטכנאי כשמתקשרים
- היצרן והדגם (מופיעים על מדבקה בדלת או בגב המכונה), ובערך בת כמה המכונה.
- קוד השגיאה שמופיע על הצג, אם יש.
- מה בדיוק קורה, ובאיזה שלב של התוכנית. סרטון קצר עוזר מאוד.
- האם המכונה עדיין באחריות. אם כן, פנו קודם ליבואן.
דגלים אדומים
- "צריך להחליף כרטיס" לפני שנבדקו המשאבה, המנעול והחיבורים.
- מחיר לחלק שלא נאמר לפני שמתחילים לעבוד.
- לחץ לקנות מכונה חדשה בלי הסבר למה התיקון לא משתלם.
- בלי קבלה ובלי פרטים על האחריות לחלק שהוחלף.
שאלות נפוצות
המכונה מציגה קוד שגיאה. מה עושים?
רשמו את הקוד ואת הדגם. את המשמעות של הקוד אפשר לרוב למצוא בחוברת ההוראות או באתר של היצרן. לפעמים הקוד מצביע על משהו פשוט, כמו מסננת סתומה או ברז סגור. אם לא, מסרו את הקוד לטכנאי כשמתקשרים.
כדאי לתקן מכונה ישנה או לקנות חדשה?
זה תלוי בגיל המכונה ובתקלה. תיקון של משאבה, רצועה או מנעול דלת בדרך כלל משתלם. כשמדובר במסבים או בכרטיס שליטה במכונה ישנה, שווה להשוות לעלות של מכונה חדשה. טכנאי הגון יגיד לכם את זה.
למה המכונה מריחה רע?
לכלוך, שאריות סבון ומים שעומדים בגומיית הדלת, במגירת האבקה ובמסננת. נקו את הגומייה ואת המגירה, השאירו את הדלת פתוחה אחרי כביסה, והפעילו מדי פעם תוכנית חמה ריקה לפי הוראות היצרן.
המכונה קופצת ממקומה בסחיטה. זה מסוכן?
זה סימן שהמכונה לא מאוזנת, שהעומס לא מפוזר, או במכונה חדשה שברגי ההובלה לא הוצאו. אם זה ממשיך אחרי שבדקתם את כל אלה, יכול להיות שהבולמים שנשחקו. כדאי לבדוק לפני שהמכונה נפגעת.
אפשר לפתוח את המסננת לבד?
ברוב המכונות כן. היא נמצאת מאחורי מכסה קטן בתחתית החזית. נתקו מהחשמל, הניחו מגבות ומגש, כי ייצאו מים, ופתחו לאט לפי הוראות היצרן.
מה זה חלק תואם?
חלק שלא יוצר בידי היצרן של המכונה, אבל מתאים לדגם. הוא בדרך כלל זול יותר מחלק מקורי. שאלו מה האחריות עליו לפני שמאשרים.